PRIVACY POLICY

DID Europe srl

Questo Sito Web raccoglie alcuni Dati Personali dei propri Utenti, Clienti e Navigatori del presente Sito Web.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento è DID EUROPE SRL - CF 02439131208 - con sede in Via del Fonditore 16, 40138 Bologna (BO).

2. QUANDO E COME RACCOGLIAMO I TUOI DATI PERSONALI

Il Titolare tratta i dati personali e identificativi (ad esempio, nome, cognome, codice fiscale, ragione sociale, indirizzo, telefono, e-mail, riferimenti bancari e di pagamento – in seguito, “Dati Personali” o anche “Dati”) comunicati dall’Utente/interessato in occasione dell’accesso al Sito Web, iscrizione allo stesso, iscrizione alla newsletter e/o della conclusione di contratti per i servizi offerti.

Ulteriori Dati possono essere raccolti dal funzionamento automatico di specifici strumenti e tecnologie configurate nel Sito Web, come descritto di seguito.  

3. LA TIPOLOGIA DI DATI CHE RACCOGLIAMO

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni Dati Personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli Utenti, gli indirizzi in notazione URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) e altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'Utente.

Tali Dati, necessari per la fruizione dei servizi web, vengono anche trattati allo scopo di ottenere informazioni statistiche sull'uso del sito e controllare il corretto funzionamento dei servizi offerti. Si rinvia alla Cookie Policy per i dettagli per il trattamento Dati.

4. FINALITÀ E BASI GIURIDICHE

Utilizzo del Sito e gestione dei servizi

I Dati sono trattati per consentire la registrazione al Sito, l'accesso e l'esecuzione dei servizi riservati agli Utenti registrati e l'eventuale invio attraverso il Sito di un ordine di acquisto dei prodotti disponibili sul Sito con la conseguente conclusione del relativo contratto di compravendita, comprese le eventuali formalità amministrative e contabili. In questo caso la base giuridica è costituita dal contratto.

Supporto Clienti e richieste di informazione

Richieste e comunicazione delle modifiche dei nostri servizi, assistenza clienti via telefono o e-mail, inclusa la correzione di eventuali bug. In questo caso la base giuridica è costituita dal contratto.

Marketing

I Dati sono trattati per l’invio di materiale pubblicitario e di newsletter, posta elettronica, sulle iniziative promozionali e commerciali di Did Europe per il compimento di ricerche di mercato e di indagini per la rilevazione della soddisfazione dei clienti. In questo caso la base giuridica è costituita dal consenso.

Gestione Pagamenti

I servizi di gestione dei pagamenti permettono a questo Sito Web di processare pagamenti tramite carta di credito, bonifico bancario o altri strumenti. I Dati utilizzati per il pagamento vengono acquisiti direttamente dal gestore del servizio di pagamento richiesto senza essere in alcun modo trattati da questo Sito Web. Alcuni di questi servizi potrebbero inoltre permettere l’invio programmato di messaggi all’Utente, come e-mail contenenti fatture o notifiche riguardanti il pagamento.

Questo Sito Web utilizza il servizio di pagamento fornito da PayPal Inc., che consente all’Utente di effettuare pagamenti online.

Dati Personali raccolti es: Cookie, Dati di contatto, data di nascita, Dati di utilizzo, e-mail e username come meglio specificato dalla privacy policy del servizio.

Luogo del trattamento: consulta le privacy policy di Unicredit e di PayPal.

5. INTERAZIONE CON SOCIAL NETWORK E PIATTAFORME ESTERNE

Questo tipo di servizi permette di effettuare interazioni con i social network, o con altre piattaforme esterne, direttamente dalle pagine di questo Sito Web.

Le interazioni e le informazioni acquisite da questo Sito Web sono in ogni caso soggette alle impostazioni privacy dell’Utente relative ad ogni social network.

Questo tipo di servizio potrebbe comunque raccogliere Dati sul traffico per le pagine dove il servizio è installato, anche quando gli Utenti non lo utilizzano.

Si raccomanda di disconnettersi dai rispettivi servizi per assicurarsi che i Dati elaborati su questo Sito Web non vengano ricollegati al profilo dell’Utente.

Pulsante “Mi Piace” e i widget sociali di Facebook, forniti da Meta Platforms Ireland Limited Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio. Luogo del trattamento: consulta la privacy policy di Facebook.

6.  MODALITÀ DI TRATTAMENTO

Il trattamento dei Dati Personali è realizzato per mezzo delle operazioni indicate ai sensi dell’a dell’art. 4 n. 2), del “GDPR” e precisamente: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei Dati. I Dati Personali dell’interessato sono sottoposti a trattamento sia cartaceo che elettronico e/o automatizzato.

7. CONSERVAZIONE DEI DATI

I suoi Dati Personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per le quali sono raccolti e per l'adempimento degli applicabili obblighi di legge e regolamento. I Dati saranno cancellati ovvero resi anonimi in modo permanente al raggiungimento delle finalità sopra indicate, salvo il caso in cui il Titolare sia tenute a conservare i Dati per un periodo ulteriore per adempiere ad obblighi di legge o regolamento.

Dove vengono conservati i tuoi Dati? 

I suoi Dati vengono trattati all’interno dell’Unione Europea e nelle altre strutture Dati gestite dai terzi di seguito identificati.

Dal momento in cui ci comunica i suoi Dati Personali, acconsente anche al loro trasferimento, alla loro memorizzazione e trattamento da parte nostra.

Nel caso avessimo la necessità di trasferire e/o memorizzare i suoi Dati al di fuori dell’UE, sarà adeguatamente informato in merito. Anche in tale ipotesi, adotteremo tutte le misure idonee a garantirne la massima protezione.

Per quanto tempo conserveremo i tuoi Dati?

Cesseremo il trattamento attivo dei suoi Dati entro 36 mesi dall’ultimo acquisto oppure al momento di richiesta dalla chiusura del suo account, salvo eventuali obblighi di legge (es. fatture di vendita) non ci impongano di conservare i suoi Dati per un tempo superiore.

Per le attività promozionali a lei rivolte potrà sempre opporsi al trattamento Dati in calce alle e-mail ricevute.

Terze parti che possono trattare i tuoi Dati:

Per svolgere la nostra attività online abbiamo la necessità di avvalerci di fornitori terzi per gestire, aggiornare, svolgere manutenzioni sul presente Sito Web, ospitare le applicazioni, comunicare con i Clienti, gestire le e-mail, ec. Tutti i soggetti sono stati debitamente nominati quali responsabili ex art 28 GDPR. L’elenco completo dei Responsabili del trattamento ex art 28 può essere reperito direttamente dal Titolare o richiesto all’indirizzo e-mail: privacy@did-eu.it.

8. DIRITTI DEGL INTERESSATI

Lei, in qualità di “Interessato” gode di specifici diritti relativamente ai suoi Dati (art. 12 e segg. Regolamento UE 2016/679) e come di seguito riportato:

• ottenere la conferma dell’esistenza o meno di Dati Personali che la riguardano;

• conoscere il contenuto e l’origine dei Dati, delle finalità e delle modalità del trattamento;

• verificare l’esattezza, chiedere l’aggiornamento e la rettificazione dei suoi Dati, ovvero, quando vi ha interesse chiederne l’integrazione, la cancellazione e la trasformazione in forma anonima o il blocco dei Dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i Dati sono stati raccolti o successivamente trattati.

• opporsi in qualsiasi momento, per motivi legittimi, al trattamento dei Dati Personali che lo riguardano ancorché pertinenti allo scopo della raccolta, nonché al trattamento di Dati Personali ai fini di invio di materiale pubblicitario;

• ottenere la portabilità dei Dati;

• revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Ha infine diritto di proporre reclamo a un’Autorità di controllo (Garante per la Protezione dei Dati Personali: https://www.garanteprivacy.it/ .

L’interessato può esercitare i propri diritti in qualsiasi momento inviando una e-mail al seguente indirizzo: privacy@did-eu.it

9. DATA AGGIORNAMENTO DOCUMENTO

Aggiornamento della presente informativa: 13/12/2023.